Как измерить результативность работы HR-а
Любой департамент таков, что его результативность работы можно оценить легко, причем в денежном эквиваленте. Но при этом так нельзя поступить с HR-отделом, хотя его деятельность является прямой основой того, получит ли компания деньги или нет. Как же работать так, чтобы была хотя бы возможность оценить более четко качество работы этого отдела.
Когда говорят о работе по персоналу, то даже при приеме на работу будущего директора обычно спрашивают о том, какие были успехи или такие неудачи на прошлом месте работы. Но экономический эффект никого обычно не интересует. Но тем не менее, проработать это в принципе несложно. В принципе стоимость одного увольнения после прохождения обучения можно понять, если сравнить полученную прибыль с той, что была предоставлена опытным сотрудником на этом месте. Обучение коллектива, если он сработался уже давно, намного более просто чем обучение новых сотрудников. Работа с персоналом и его подбором требует внимания, и успешным специалиста тут можно считать только при условии, что он уже умеет управлять численностью персонала. Нужно подбирать и проводить обучение сотрудников так, чтобы требовалось как можно меньше людей для создания требуемого результата. В данной ситуации оценивать, насколько успешно подбирается персонал можно по тем данным, которые были ранее и которые стали после приема нового работника, в том числе и
экономическое влияние. Собственно, нельзя не отметить и необходимость ориентировки на рост компании, так что лучше анализировать и работу своих соперников, и соответственно обратить внимание на рост. Показатели конкурентов могут дать немало информации для размышления.
Принимать нужно и тех сотрудников, которые могут себе позволить обладать наивысшей компетенцией. Но если отдел позволяет себе нанимать сотрудников, которые впоследствии быстро покидают компанию, значит, работа его идет далеко не лучшим образом – ведь в любом случае можно подобрать оптимального специалиста. Численность персонала и мест в принципе зависит от потребностей, но для этого надо проанализировать, сколько конкретно людей требуется.
Если отдел обеспечивает правильным количеством персонала, если заработки растут а принимать новых сотрудников приходится нечасто, то значит его работа эффективна.
Назад >>>